Microsoft je ponovo u centru pažnje zbog svojih agresivnih metoda širenja novih usluga na operativnom sistemu Windows. Kompanija Mozilla javno je kritikovala tehnološkog giganta zbog načina na koji uvodi Microsoft Copilot vještačku inteligenciju. Prema tvrdnjama iz Mozille, Microsoft koristi svoju dominantnu tržišnu poziciju kako bi instalirao softver bez jasnog pristanka korisnika. Ovakva praksa narušava povjerenje i ograničava slobodu izbora na digitalnom tržištu.
Glavna tačka spora je automatsko instaliranje aplikacije Microsoft 365 Copilot na uređaje koji koriste Windows 11 i Windows 10. Korisnici su primijetili novu komponentu u svom sistemu nakon redovnih ažuriranja preglednika Edge. Ova promjena se dogodila bez ikakvog upita ili prethodnog obavještenja. Iako Microsoft tvrdi da je riječ o pripremi za buduće funkcije, kritičari to vide kao nametanje rješenja koja korisnici možda ne žele.
Mozilla ističe da ovakvi potezi prate stari obrazac ponašanja koji guši konkurenciju. U svom blogu pod nazivom Stare navike teško umiru, kompanija optužuje Microsoft za korištenje takozvanih mračnih obrazaca. To su dizajnerska rješenja koja suptilno manipulišu korisnicima da koriste isključivo Microsoftove proizvode. Primjer za to je otvaranje linkova u pregledniku Edge čak i kada je Firefox postavljen kao zadani preglednik.
Kao odgovor na ove kritike, Microsoft je počeo povlačiti određene elemente vještačke inteligencije iz nekih sistemskih aplikacija. Uklonili su reference na Copilot iz programa Notepad i smanjili broj vidljivih ikona na alatnoj traci. Ipak, Mozilla smatra da su ovi koraci zakašnjeli i nedovoljni. Oni tvrde da kompanija reaguje tek nakon što nezadovoljstvo korisnika postane preglasno.
Za razliku od pristupa koji primjenjuje Microsoft, Mozilla nudi drugačiju viziju integracije novih tehnologija. U verziji Firefox 148 uveden je poseban prekidač koji omogućava potpuno isključivanje svih funkcija vještačke inteligencije. Ovim potezom žele pokazati da tehnologija treba raditi pod uslovima koje postavlja korisnik. Transparentnost i kontrola podataka ostaju ključni prioriteti za nezavisne proizvođače softvera.
Budućnost vještačke inteligencije na operativnim sistemima zavisiće od ravnoteže između inovacije i privatnosti. Korisnici sve više zahtijevaju pravo na izbor i odbijanje neželjenih dodataka. Microsoft će se morati prilagoditi ovim očekivanjima ako želi zadržati lojalnost svoje baze korisnika. Rasprava o nametanju softvera vjerovatno će se nastaviti pred regulatornim tijelima koja prate fer konkurenciju.
