Potrošačka platforma Halo inspektore službeno je zatražila od Hrvatskog sabora hitno otvaranje rasprave o praksi telekomunikacijskih operatora. Glavni povod ove inicijative je primjena takozvane indeksne klauzule koja omogućuje automatsko podizanje cijena usluga. Predstavnici platforme smatraju da takav model izravno ugrožava standard hrvatskih građana.
Zahtjevi su upućeni na adrese triju saborskih odbora uključujući Odbor za gospodarstvo i Odbor za informiranje. Inicijatori traže održavanje tematske sjednice na kojoj bi se preispitala ustavnost i zakonitost ovakvih poskupljenja. Prema njihovim tvrdnjama operatori koriste inflaciju kao izgovor za dodatno povećanje profita na račun potrošača.
Peticiju podržalo više od 22 tisuće građana
Dosadašnju akciju protiv onoga što nazivaju indeksnim haračem potpisom je podržalo više od 22 tisuće građana. Ovaj broj potpisa jasan je pokazatelj nezadovoljstva javnosti trenutnim regulatornim okvirom. Korisnici su posebno ogorčeni činjenicom da im nije omogućeno raskidanje ugovora bez plaćanja penala unatoč jednostranoj promjeni cijene.
Platforma navodi da su tri najveća telekom operatora u Hrvatskoj djelovala gotovo sinkronizirano pri uvođenju ovih odredbi. Smatraju da država mora intervenirati i ograničiti poduzetničku slobodu ako ona narušava ekonomsku sigurnost obitelji. Procjenjuje se da građani godišnje plaćaju desetke milijuna eura više zbog ovih usklađivanja s inflacijom.
Poziv na usvajanje europskih standarda zaštite
Inicijativa naglašava potrebu za reformom propisa koje donosi regulatorno tijelo HAKOM. Kao uzor navode modele iz Irske i Malte gdje su potrošači znatno bolje zaštićeni od neočekivanih troškova. U tim zemljama svaka promjena mjesečne naknade tretira se kao izmjena ugovora koja jamči pravo na besplatan raskid suradnje.
Odluka o otvaranju parlamentarne rasprave sada ovisi o volji saborskih zastupnika i nadležnih odbora. Cilj je uskladiti domaće zakonodavstvo s najboljim europskim praksama poštenog poslovanja. Građani očekuju jasne odgovore o tome štite li institucije javni interes ili interese velikih korporacija.
