Zatvaranje bankovnog računa u Crnoj Gori proces je koji zahtijeva poštovanje jasnih pravila definisanih internim aktima banaka i regulativom Centralne banke. Za zatvaranje računa neophodno je izmiriti sva dugovanja i lično podnijeti pisani zahtjev u poslovnici banke uz važeći identifikacioni dokument. Iako se otvaranje računa često može započeti digitalnim putem, kako zatvoriti račun u banci ostaje pitanje koje najčešće zahtijeva fizičko prisustvo klijenta.
Priprema dokumentacije i provjera stanja
Prvi korak u procesu gašenja računa je provjera stanja svih povezanih sredstava i dospjelih dugovanja. Banka ne može zatvoriti račun dok klijent ne izmiri sve obaveze poput naknada za održavanje ili kamata po dozvoljenom minusu. Preporučuje se da klijent samostalno provjeri stanje putem mobilne aplikacije prije odlaska u poslovnicu. Sve preostale iznose na računu klijent može podići u gotovini ili prenijeti na drugi aktivan račun koji posjeduje.
Neophodnost ličnog prisustva i identifikacije
Gašenje bankovnog računa obavlja se ličnim dolaskom u najbližu poslovnicu banke u kojoj je račun otvoren. Klijent mora priložiti važeći identifikacioni dokument poput lične karte ili pasoša radi potvrde identiteta i legalnosti zahtjeva. Službenik banke priprema poseban zahtjev za zatvaranje koji klijent mora svojeručno potpisati. U rijetkim slučajevima kada klijent nije u državi proceduru može obaviti ovlašćeno lice uz specijalno punomoćje ovjereno kod notara.
Povraćaj kartica i gašenje dodatnih servisa
Uz podnošenje zahtjeva za gašenje računa klijent je u obavezi da vrati sve debitne i kreditne kartice povezane sa tim računom. Bankarski službenik obično fizički poništava kartice pred klijentom presijecanjem magnetne trake ili samog čipa. Takođe je potrebno deaktivirati servise elektronskog i mobilnog bankarstva kako bi se zaustavilo dalje tarifiranje ovih usluga. Ako klijent posjeduje fizički token za autentifikaciju mora ga vratiti banci u ispravnom stanju.
Važnost dobijanja potvrde o gašenju
Nakon što se završi administrativni dio posla klijent treba da insistira na izdavanju zvanične potvrde o zatvaranju računa. Ovaj dokument služi kao dokaz da banka više nema nikakvih potraživanja prema korisniku po osnovu raskinutog ugovora. Iako neke banke ne naplaćuju samo gašenje računa izdavanje ove potvrde ponekad podliježe fiksnoj naknadi prema važećem tarifniku. Čuvanje ovog dokumenta je važno radi prevencije eventualnih budućih nesporazuma u vezi sa starim transakcijama.
Gašenje bankovnog računa u Crnoj Gori predstavlja standardnu proceduru koja se završava u okviru jedne posjete poslovnici ako su svi uslovi ispunjeni. Pravovremeno izmirenje dugova i vraćanje kartica omogućavaju brz završetak procesa bez dodatnih komplikacija. Važno je imati na umu da pasivno nekorišćenje računa ne znači njegovo automatsko gašenje. Troškovi održavanja mogu se gomilati sve dok klijent formalno ne raskine ugovorni odnos sa izabranom bankarskom institucijom.
