Republički fond za zdravstveno osiguranje unapredio je digitalni sistem koji reguliše privremenu sprečenost za rad. Uvođenje novih alata unutar platforme eBolovanje poslodavac označava prelazak na potpuno automatizovan model obaveštavanja. Kompanije sada imaju neposredan uvid u trajanje bolovanja svojih zaposlenih bez čekanja na papirnu dokumentaciju. Ovaj korak je ključni deo šire strategije digitalizacije javne uprave u Srbiji. Novim rešenjima se značajno smanjuje rizik od administrativnih propusta u procesu pravdanja izostanaka.
Nova faza implementacije fokusirana je na automatsku razmenu podataka između zdravstvenih ustanova i privrednih subjekata. Poslodavci sada mogu pristupati portalu gde se podaci o otvorenom bolovanju ažuriraju u realnom vremenu. To znači da kadrovske službe više ne moraju da čekaju kraj meseca kako bi dobile informacije o odsustvu. Digitalni sistem omogućava precizno praćenje perioda u kojima radnik nije radno angažovan zbog zdravstvenih razloga. Sve informacije su centralizovane na jednom mestu radi lakše administracije.
Automatizacija procesa i elektronske doznake
Proces je dizajniran da smanji administrativni pritisak na medicinsko osoblje i administraciju u preduzećima. Raniji sistem podrazumevao je ručno unošenje podataka i često dupliranje dokumentacije. Sada se elektronska doznaka generiše automatski u sistemu RFZO i postaje vidljiva ovlašćenim licima u kompaniji. Ovakva transparentnost doprinosi boljoj organizaciji posla unutar timova. Menadžeri ljudskih resursa mogu brže planirati zamene i prilagoditi radne procese trenutnoj situaciji na terenu.
Integracija sa portalom eUprava omogućava sinhronizaciju podataka na nacionalnom nivou. Zdravstveni radnici sada unose podatke o bolovanju direktno u centralizovani sistem koji potom šalje informacije poslodavcu. Takav pristup eliminiše potrebu da radnici fizički nose potvrde u svoje firme tokom oporavka. Poverenje u digitalne sisteme gradi se kroz transparentnost i smanjenje nepotrebnih procedura. Poslodavci mogu efikasnije upravljati svojim ljudskim resursima na osnovu tačnih informacija.
Bezbednost i zaštita podataka o ličnosti
Bezbednosni protokoli unutar softverskog rešenja eBolovanje osiguravaju najviši nivo zaštite privatnosti. Svaki pristup podacima se beleži i zahteva identifikaciju ovlašćenog lica elektronskim potpisom. Važno je naglasiti da poslodavac nema uvid u medicinsku dijagnozu zaposlenog jer je to poverljiv podatak. Softver prikazuje samo neophodne informacije za obračun zarade i vođenje evidencije o radnom vremenu. Ovim se postiže ravnoteža između operativnih potreba biznisa i prava na privatnost pacijenata.
Zaključno sa uvođenjem ovih funkcionalnosti Srbija se približava standardima razvijenih zemalja u oblasti e-zdravstva. Primena novih tehnologija olakšava rad lekarima i omogućava im da se više posvete pacijentima. Za privredu ovo znači smanjenje troškova poslovanja i brže administrativne procedure. Kontinuirana edukacija korisnika sistema ostaje prioritet nadležnih organa u narednom periodu. Digitalna transformacija zdravstva nastavlja da donosi konkretne koristi svim učesnicima u sistemu socijalnog osiguranja.
